Política de Privacidade

Esta política descreve como a Clarviona trata dados pessoais no site clarviona.best, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e com o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

1. Controlador

Clarviona, Rua Benedito Galdino de Barros, 770 — Sorocaba — SP, CEP 18080-660, CNPJ 85.970.945/0001-99, e-mail [email protected], telefone +55 15 94589-3032.

2. Dados que tratamos

• dados que você informa nos formulários: nome, e-mail, telefone e mensagem;
• respostas de questionamentos quando houver;
• dados técnicos de navegação (cookies e registros de acesso, conforme o Marco Civil da Internet).

3. Finalidades e bases legais

• responder ao seu contato e elaborar propostas — consentimento (art. 7º, I, da LGPD);
• compartilhar a demanda com parceiros quando você solicitar — consentimento;
• segurança, prevenção a fraudes e funcionamento do site — legítimo interesse (art. 7º, IX);
• cumprimento de obrigações legais e fiscais — obrigação legal (art. 7º, II).

4. Compartilhamento

Seus dados podem ser compartilhados com parceiros que apoiam o atendimento e com provedores de e-mail e hospedagem, sempre sob contrato de tratamento de dados. Não vendemos dados pessoais.

5. Prazo de conservação

Os dados de contato são mantidos por até 24 meses após a última comunicação. Dados com consentimento revogado são eliminados em até 30 dias.

6. Seus direitos (art. 18 da LGPD)

Você pode solicitar: confirmação de tratamento, acesso aos dados, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento, informação sobre a possibilidade de não consentir e revogação do consentimento a qualquer momento. Pedidos: [email protected] — respondemos em até 15 dias.

7. Cookies

Utilizamos cookies necessários ao funcionamento do site e, mediante consentimento, cookies de medição de audiência. Detalhes na política de cookies. Não enviamos mensagens comerciais sem consentimento, e toda mensagem traz forma de descadastro (ver termos).

8. Segurança e registros de acesso

Aplicamos medidas técnicas e administrativas adequadas. Registros de conexão são mantidos pelo prazo legal do Marco Civil da Internet e tratados de forma confidencial.

9. Alterações

Alterações desta política são publicadas nesta página com nova data.